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衡动技术支持

如果你在使用衡动时遇到问题、想反馈建议,或需要处理账号和数据相关请求,请通过以下方式联系我们。

联系方式

邮箱:support@hxcode.cn

我们通常会在收到邮件后尽快回复。为了更快定位问题,请在邮件中说明你的设备型号、系统版本、App 版本,以及遇到问题的大致步骤。

常见问题

衡动可以用来做什么?

衡动用于记录和查看恢复状态、睡眠、HRV、训练负荷和日常反馈,并提供一般生活方式和任务建议。

衡动是否提供医疗建议?

不提供。衡动不是医疗设备,也不用于医疗诊断、治疗或预防疾病。App 中的恢复、训练和补剂相关内容仅作为一般健康和生活方式参考。

补剂建议应该如何使用?

补剂建议仅供一般信息参考。若你有疾病、正在用药、怀孕、备孕、哺乳、过敏或其他特殊健康情况,请先咨询医生或专业人士。

如何反馈错误或提出建议?

请发送邮件到 support@hxcode.cn。如果可以,请附上问题截图和复现步骤。

账号与数据请求

如需咨询数据删除、隐私或账号相关问题,请通过支持邮箱联系我们。我们会根据适用法律法规和 App 实际功能处理你的请求。

衡动提供的是健康管理和生活方式参考,不替代医生、营养师、教练或其他专业人士的判断。